Informativa sulle spedizioni
Termini di Spedizione
1. Ambito di consegna
TEAMOTORS effettua spedizioni su tutto il territorio nazionale.
Le consegne vengono effettuate all’indirizzo indicato dal cliente al momento dell’ordine, salvo diversa indicazione comunicata e concordata per iscritto con il nostro servizio clienti.
2. Tempi di elaborazione dell’ordine
Gli ordini vengono elaborati entro 24–48 ore lavorative dalla conferma di pagamento.
Il cliente riceverà un’email di conferma contenente i dettagli dell’ordine e, successivamente, un’email con il numero di tracciamento (se previsto dal corriere).
3. Tempi di consegna
La consegna avviene generalmente entro 3–7 giorni lavorativi dalla spedizione, salvo cause di forza maggiore o imprevisti logistici.
I tempi indicati sono da considerarsi stimati e possono variare in base alla località di destinazione, al periodo dell’anno, alla disponibilità del corriere o a eventuali cause di forza maggiore (scioperi, condizioni meteo, festività, ecc.).
4. Disponibilità dei prodotti
La consegna verrà effettuata entro un massimo di 30 giorni dalla data dell’ordine, qualora il prodotto risulti disponibile in magazzino.
In caso di temporanea indisponibilità, TEAMOTORS si riserva la facoltà di posticipare la consegna fino a un massimo di 180 giorni, previa comunicazione al cliente.
Il cliente potrà in tal caso:
- accettare il nuovo termine di consegna; oppure
- richiedere l’annullamento dell’ordine con rimborso integrale dell’importo versato.
5. Consegna e giacenza
In caso di mancata consegna per cause non imputabili a TEAMOTORS (es. destinatario assente, indirizzo errato o incompleto), il pacco verrà posto in giacenza presso il corriere.
TEAMOTORS provvederà a informare il cliente e a concordare un nuovo tentativo di consegna o il ritiro presso il punto deposito.
Eventuali costi aggiuntivi per la giacenza o la riconsegna saranno a carico del cliente.
6. Spese di spedizione
Le spese di spedizione sono a carico del cliente, salvo promozioni o offerte specifiche comunicate da TEAMOTORS.
L’importo esatto delle spese di spedizione verrà calcolato automaticamente al momento del check-out, in base al peso, al volume e alla destinazione dell’ordine.
7. Tracciabilità e responsabilità del pacco
Dopo la spedizione, il cliente riceverà il codice di tracciamento per monitorare lo stato della consegna.
TEAMOTORS non è responsabile di eventuali ritardi o disservizi imputabili ai vettori di trasporto una volta che il pacco è stato affidato al corriere.
8. Contatti
Per qualsiasi informazione relativa alle spedizioni, è possibile contattare il nostro servizio clienti:
📧 info@teamotors.it
